Как быть увереннее в конфликтах?
Научитесь разрешать любые конфликты мирно и эффективно и улучшите общение с коллегами, клиентами и семьей
Цикл из 3 вебинаров
с 18 по 20 февраля
Вам знакомо
Конфликты случаются с каждым человеком без исключения: дома, на работе, в магазине, на дороге
Конфликты отнимают время, мысли, эмоции и энергию. «Поглощают» ум и оставляют долгое послевкусие
О конфликтах не принято говорить, мы остаемся один на один с этой проблемой. Становится хуже
На вебинарах вы узнаете
 |
|---|
 |
 |
— как диагностировать конфликт на ранних этапах и поймете, как можно управлять конфликтом
— точку начала конфликта и поймете как предотвращать «войну»
— при каких условиях стоит избегать конфликт
— свои сильные и слабые стороны в конфликте и сможете расширить диапазон своих возможностей
— как и почему общение в конфликте меняется и что нужно делать, чтобы вернуться в обычную коммуникацию
ПОЧЕМУ УЧИТЬСЯ НУЖНО ИМЕННО У НАС
Программа
1
— как отношение к конфликту влияет на мое поведение в нем
— этапы развития конфликта и коммуникации
— какие задачи коммуникация выполняет на каждом этапе
— "законы жанра" конфликта и как они влияют на отношения
— что и как может остановить конфликтное взаимодействие
— как прекратить затяжной конфликт
— как завершить конфликт и сохранить уважение к себе и отношения с оппонентом.
занятие
2
— как слушать, находясь в конфликте, чтобы избежать его усиления
— как и посредством чего снизить напряжение в конфликте
— как, благодаря верной настройке на четкое слушание своего оппонента, появляются новые возможности в решении конфликта
— универсальные инструменты того как слушать в конфликте
— слушания не теряя информации не теряя приоритеты говорящего
занятие
3
— какие есть приемы для того, чтобы донести свою мысль до оппонента в конфликте и не усилить конфликт.
— как не вовлекаться в конфликт эмоционально;
— как настоять на своем, но не усилить конфликт
— как объяснить свою точку зрения, не вызывая возражений у оппонента.
занятие
Спикер Инна Терещенко
медиатор, конфликтолог и тренер
25-лет опыта разрешения конфликтов во многих сферах.
В качестве эксперта - конфликтолога, медиатора, фасилитатора диалогов и тренера работала с разными международными организациями. Среди них ОБСЕ, ПРООН, BC, Совет Европы, HD,.....
Руководитель Одесской Группы медиации, руководитель Центра лидерства ОНУ им.И.И.Мечникова.
Спикер Андрей Гусев
медиатор, практикующий психолог
Тренер, практикующий психолог, кандидат психологических наук.
Привлекается в качестве эксперта - медиатора и тренера медиации разными организациями. Такими как НАМУ, ОБСЕ и др.
Руководитель киевского филиала Одесской областной Группы медиации
Стоимость участия - 2700 грн
В стоимость входит:
1) 3 онлайн интерактивных вебинара
2) Возможность задать вопросы о новом материале в режиме реального времени
3) Получить опыт применения обсуждаемых навыков и получить обратную связь от тренеров
4) Домашние задания с обратной связью от спикеров
5) Чат с участниками и спикерами
6) доступ к видео записям вебинаров 90 дней